成长道路上的一盏明灯

尊敬的各位领导，同志们：

大家好，我叫海兆虹，在大厂县委群工部工作。我发言的题目是《成长道路上的一盏明灯》。

关松发同志是我进入机关单位工作以来的第一位领导。他有着一份“一枝一叶总关情”的热心，时刻把群众的安危冷暖放在心上；他更有“零落成泥碾作尘”的境界，把心思和精力都用在为群众谋利益、谋福祉上。

在我眼里，关松发同志是一位工作认真、做事耐心、对人随和的领导。

 说起他的认真，不由使我想起《大厂为人民服务网》刚创建那段时间，关松发同志和我们说过，他连晚上睡觉做梦都在思考如何开辟群众表达意见的通道，常常半夜有了新点子就起来记录，最终策划了十几个“民”字开头的栏目。他时常和我们说，“为人民服务网”是政府和群众之间的一座桥梁，群众反映的疑难咨询要热心解释，批评意见要虚心接受，工作建议则要欢迎感谢，对于群众提出的难办、急办问题，要积极与两办督查室联合，加大力度督办，争取让群众来言反映的诉求都得到圆满解决。

前些天，我受理“大厂为人民服务网”上的一则群众来言：“听说失地农民保险不发了？”当时，我就想：这人怎么回事呀，路边‘ 新闻’也相信。随即便轻率地答复了一句“据了解，这项保险没有取消”便没有了下文。

当天晚上，关松发同志依然加班。整理一遍当天的文件，时针很快指向了晚上10点。习惯于浏览当天群众留言的他打开网页，很快就注意到这则留言。当看到我的答复信息后，立即拨通了我的电话，要求我马上修改完善答复内容。

“对于群众的提问，我已经给出了答案。都这么晚了，能不能明天再改啊？”我解释说。电话里，关松发同志严肃地对我说：“这是你负责的工作，怎么能模糊地说‘据了解’？要给百姓解释清楚，失地保险工作是我县一项长期的保障制度，保障农民长久生计，给老百姓吃上定心丸，这一点决不能含糊。特别是涉及到老百姓的事，能解决的坚决不能过夜！” 挂断电话，我赶紧修改了网上答复，并一遍遍回想，他的话字字打在我心上，我感觉自己像被一枪打中了，羞愧不已。耳边不停地回想起关松发同志经常和我说过的“万分之一的错误，就是对群众百分之百的损失”。他的认真严谨必将影响我对人、对事、对工作的态度。

关松发同志虽然对我们要求很严，但是引导我们时却非常耐心，在工作中哪怕是一个细节，也不放过。一次，我在答复群众来言的时候，回复内容没有问题，可是在对群众的称谓上把您好打成了你好。关松发同志发现这一问题后，便把我找到办公室，耐心地和我讲：“你别看这一字之差，非同小可。”我想有什么呀，改过来就是了，还至于这样小题大做的。关松发同志好像看出了我的小心思，便耐心细致地和我说：“不把这事说透，你这次改了，下次还会出错，一个您字代表了党委政府对人民群众的态度，人民群众是我们的衣食父母，做群众工作我们首先要尊重群众，一字之差就影响了我们的形象。”我恍然大悟，惭愧之余心中也谨记这个教导，以后再答复任何问题时都非常仔细，避免出错.....

提及关松发同志的随和待人，很多人都了解。我们单位就像一个大家庭，关松发同志就像一个长辈，在生活上经常关心我们、帮助我们。我刚刚来到群工部时，有一位同事家在山西，家境不太富裕。关松发同志知道他的情况后，就向对待自己的孩子一样。在生活上给予他无微不至的关怀与照顾，让他在工作单位体会到家的感觉与温暖。每逢节假日，这位同事回家，关松发同志总是自掏腰包，为其父母买些礼、送去祝福。有位同事身患重病，因长期服药导致家境贫困，关松发同志多次带领班子成员登门慰问，鼓励她树立生活信心,保持良好心态,勇敢战胜病魔。其中最让我难忘的是为了鼓励这位同事早日康复，关松发同志还号召全体干部职工为其捐款、捐物,把我们大家的心都连在一起。

虽然关松发同志为人谦和，但坚决不当“太平官”、“老好人”。某高档小区业主和开发商在交接房过程中产生的矛盾纠纷，北京籍业主多次通过大厂为人民服务网投诉，责任单位主要领导亲自到群工部协调，关松发同志深刻为其分析了问题的严重性后，立即组织住建、房管、物价、信访及开发商等相关单位召开专题协调会，以消除不良影响。同时，他还利用工作之余亲自联系北京籍业主，详细了解问题缘由，一手抓协调解决问题，一手抓业主的情绪疏导。因交房问题牵扯时间长、范围广，解决起来有些难度，有些领导就借故推诿并以老朋友、老交情身份请求关松发同志帮助遮掩，企图大事化小小事化了。关松发同志当即对这位领导予以批评，同时再次明确指出群众反映问题的严重性，要求责任单位严格按群工部督办期限按时办理，丝毫不给这位老朋友留情面。最后相关单位通过深入调查、多方协调，使问题最终得到妥善解决，得到了北京籍业主的肯定与赞扬。

关松发同志常说，“群众的事就是自己的事，要设身处地从群众的立场去想问题。哪怕是一个芝麻小官，如果不能为民担当，还不如不做！” 对群众的合理要求，他是支持者；对弱势群体，他是保护者；在群众利益的损害者面前，他是“斗士”，被群众亲切的成为“贴心人”。

这就是我的领导、师长—关松发同志,我成长道路上的一盏明灯。

鸟儿感谢天空，因为天空给了它自由翱翔的空间；

鱼儿感谢大海，因为大海给了它自由遨游的源泉。

我要感谢关松发同志，他的指引，让我懂得了怎样做人、如何做事；他的教导，让我扬起了理想的风帆，开拓前进的道路，让我前行的方向一片光明，不再迷茫！

谢谢大家！